Por meio da assessoria de imprensa, a direção do shopping Campo Grande informou que desconhece o assalto relatado pelo cliente Genivaldo Pedro Dias, 19 anos. Apesar da confirmação da Delegacia Especializada em Roubos e Furtos (Derf), a administração trata o caso como uma hipótese. Em nota, o shopping informa que não teve conhecimento nem recebeu pedido de ajudou ou reclamação de clientes sobre o fato. A vítima informou em depoimento, que chamou os seguranças depois do roubo e que eles chegaram a fazer buscas pelos ladrões dentro das instalações do Shopping Campo Grande. De acordo com a direção, até o momento o fato sequer foi notificado pelo setor de segurança.
