As ligações para o Disque Saúde, entre os dias 27 de abril e 6 de maio, aumentaram 61% por causa da gripe A (H1N1). O 0800-61-1997 é um dos principais canais do Ministério da Saúde para esclarecer as dúvidas da população.
Entre a última semana de abril e a primeira de maio, foram 277.917 ligações. Deste total, 15% foram transferidos para o teleatendimento. O restante optou pela resposta automática. A maioria das pessoas que recorreu ao Disque Saúde queria informações sobre a definição da Influenza A, seus sintomas, a situação da gripe no país e as medidas de prevenção que deveriam adotar. Também buscaram recomendações aos que viajariam rumo aos países afetados e, neste caso, qual a orientação para se prevenir ou combater a gripe.
Com informações do G1
