A Caixa dos Servidores de Mato Grosso do Sul (Cassems) realizou, na quinta-feira (13), a 14ª edição do Encontro de RHs, que reuniu cerca de 120 representantes de secretarias e órgãos conveniados. O encontro, sediado na Federação dos Trabalhadores em Educação de Mato Grosso do Sul (Fetems), foi marcado por apresentações técnicas, troca de informações e debates sobre a gestão e o futuro do plano de saúde.
Ao abrir o evento, o presidente da Cassems, Ricardo Ayache, destacou o caráter colaborativo da reunião e a importância de aproximar a operadora dos gestores que lidam diretamente com os servidores.
“É um momento importante para reunir nossos gerentes e os responsáveis pelos recursos humanos dos órgãos do Estado, que trazem colaboração, conhecimento e sugestões para o nosso trabalho”, afirmou. Ele ressaltou ainda que a Cassems busca fortalecer a transparência, a humanização e os cuidados em saúde implantados nos últimos meses.
Segundo Ayache, o encontro também serve para atualizar os gestores sobre o cenário atual da operadora e apresentar estratégias para os próximos anos. “É fundamental que os RHs, que estão em contato direto com cada servidor, conheçam o momento que o plano vive e as ações planejadas para o futuro”, completou.
Anfitriã do evento, a presidente da Fetems, Deumeires Morais, reforçou a necessidade de manter os canais de comunicação abertos para garantir um atendimento mais qualificado ao servidor público. Para ela, o encontro contribui para oferecer informações que auxiliam diretamente na melhoria do serviço prestado nos postos de atendimento.
A gerente de Assistência e Estratégia em Saúde da Cassems, Elea Oliveira de Godoy, apresentou a palestra “Interiorização e Redes Regionais – Sustentabilidade e Acesso ao Cuidado de Qualidade”, destacando que o plano é construído coletivamente. “O plano de saúde é de todos os beneficiários, fruto da força dos trabalhadores e servidores”, afirmou. Ela também ressaltou o papel dos gestores como multiplicadores de informação sobre os serviços, especialmente nas áreas de prevenção e promoção à saúde.
Para Elea, ampliar o acesso ao conhecimento sobre onde buscar atendimento e como acionar os serviços é decisivo para evitar agravamentos. “Se cada servidor souber onde procurar o cuidado, evitaremos muitos problemas”, explicou.
A diretora de Clientes da Cassems e organizadora do evento, Jucli Stefanelo, resumiu o propósito da iniciativa: alinhar gestores de RH e Cassems para que o servidor usufrua de forma eficaz os serviços oferecidos.
Com mais de 200 mil beneficiários, a Cassems reforça o encontro como ferramenta estratégica para qualificar a comunicação e fortalecer a gestão compartilhada do plano de saúde.
