De acordo com a Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública (Sejusp), a instabilidade nos canais de atendimento dos serviços de urgência e emergência de Mato Grosso do Sul, é devido ao rompimento de um cabo de fibra ótica da operadora Oi, responsável pelo serviço de telefonia, os números de emergência 190 (Polícia Militar) e 193 (Corpo de Bombeiros) estão temporariamente fora do ar em Campo Grande e em algumas cidades do Estado.
Em nota, a secretaria informou que equipes técnicas da já estão atuando juntamente aos técnicos da operadora Oi para restabelecer os serviços o mais breve possível, e ainda reforçou os números disponibilizados para a população durante a inoperância dos números de costume, sendo eles:
- (67) 996910190 – 190 (Polícia Militar)
- (67) 999487570 – 193 (Bombeiros)
- (67) 999879034 – 193 (Bombeiros)
Leia a nota na íntegra:
A Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública (Sejusp) informa que, devido ao rompimento de um cabo de fibra ótica da operadora Oi, responsável pelo serviço de telefonia, os números de emergência 190 (Polícia Militar) e 193 (Corpo de Bombeiros) estão temporariamente fora do ar em Campo Grande e em algumas cidades do Estado.
As equipes técnicas da Sejusp já estão atuando juntamente aos técnicos da operadora Oi para restabelecer os serviços o mais breve possível.
Enquanto isso, em Campo Grande, a população pode, temporariamente, acionar a Polícia Militar pelo número: (67) 9 9691-0190 e, o Corpo de Bombeiros, pelos números: (67) 9 9948-7570 e (67) 9 9987-9034.
Pedimos a compreensão da população e reforçamos que a situação está sendo tratada com prioridade absoluta.
INVESTIGAÇÃO
Foi publicado na edição de ontem (22), do Diário Oficial do Ministério Público de Mato Grosso do Sul - (MPMS), a instauração de uma investigação para apurar a instabilidade recorrente nos números de telefone de emergência do Corpo de Bombeiros, Polícia Militar e Serviço de Atendimento Móvel de Urgência - (SAMU), de Dourados.
A investigação é específica para o município, mas leva em consideração a instabilidade dos principais canais de emergência que tem atingido outras cidades do Estado com frequência nos últimos dias, incluindo Campo Grande. Nesta manhã, inclusive, houve registro de instabilidade em Campo Grande, Iguatemi, Ribas do Rio Pardo, Dourados e Jardim.
Conforme a publicação, o procedimento foi aberto devido a falhas sucessivas que ocorreram ao longo desse ano, principalmente nos meses de março e abril, quando as linhas da PM e dos Bombeiros saíram do ar, obrigando a divulgação de números alternativos. Nesse mês, a instabilidade da linha 192 do SAMU acendeu um novo alerta sobre a fragilidade do sistema.
Diante disso, o MPMS notificou a Prefeitura de Dourados e o Governo do Estado para que prestem esclarecimentos sobre as falha, e ainda apresentem, no prazo de 20 dias, documentos sobre as medidas adotadas para solução.
No procedimento, a 10ª Promotoria de Justiça ressaltou que a estabilidade desses canais é crucial para assegurar o direito constitucional à segurança e à vida da população e continuará monitorando o caso para garantir uma solução definitiva para o problema.


