A quantidade de ligações que caem sem motivo aparente é mais frequente com clientes da TIM, segundo dados divulgados hoje pela Anatel. O levantamento trimestral mostra que, em abril deste ano, 1,14% das chamadas feitas e recebidas através de celulares da operadora foram interrompidas.
Apesar disso, a taxa vem caindo desde agosto do ano passado, um mês após a agência reguladora impedir temporariamente a venda de chips da operadora (bem como da Claro e da Oi) até a apresentação de medidas para aprimorar o serviço. Um ano após a medida, a Anatel, de fato, declarou que vê melhorias nos serviços de telefonia das empresas.
A segunda colocada no ranking de queda de ligações é a Vivo, com 0,99% em abril. O número também é menor do que o registrado no ano passado, quando chegou a um pico de 1,33%. Em terceiro lugar está a Claro, que alcançou o percentual de 0,68% em abril, seguida pela Oi, com 0,66%.
