Economia

DISTRIBUIÇÃO DE ENERGIA

Consumidores estão mais satisfeitos com serviço

Consumidores estão mais satisfeitos com serviço

agência brasil

27/06/2012 - 15h55
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Os brasileiros estão mais satisfeitos com o serviço das distribuidoras de energia elétrica. Foi o que apontou uma pesquisa divulgada pela Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica (Abradee), nesta quarta-feira (27). De acordo com o levantamento, o índice de satisfação dos consumidores em 2012 foi 78,2%, enquanto os dados do ano passado registraram satisfação de 76,7%.

As regiões Sul, Sudeste e Nordeste tiveram melhor desempenho no levantamento deste ano. O Sul apontou 85,4%, contra 84,6% em 2011. O Sudeste registrou aumento de 2,9 pontos percentuais, passando de 76,9% em 2011 para 79,8% em 2012. Já o grau de satisfação no Nordeste passou de 76,2% para 77,2%. O Norte e o Centro-oeste tiveram queda de quase 2% no índice de satisfação, passando de 68,2% em 2011 para 66% este ano.

De acordo com o presidente da Abradee, Nelson Fonseca Leite, o resultado da pesquisa foi satisfatório. “A associação considera que o resultado obtido foi bom, mas acreditamos que podemos melhorar. As regiões Norte e Centro-oeste são vastas e apresentam maiores problemas logísticos, sobretudo no Norte do país. Essa região apresenta particularidades que as outras não, principalmente no que diz respeito ao deslocamento [dos técnicos]”, disse.

Contratada pela Abradee, a 14ª Pesquisa de Satisfação do Consumidor Residencial foi feita pelo Instituto Innovare, e analisou 46 distribuidoras do país. A entrevista continha 70 perguntas divididas em cinco blocos: conta de luz, fornecimento de energia, imagem da empresa, atendimento ao cliente, além de informação e comunicação. Ao todo, existem 63 distribuidoras de energia no Brasil, sendo 46 associadas à Abradee, o que representa 99% da produção da energia elétrica nacional.

O levantamento foi feito de 25 de fevereiro a 10 de abril. Foram entrevistadas quase 25 mil pessoas, em 920 municípios de 25 estados brasileiros mais o Distrito Federal. A única unidade da Federação que não participou foi o Amapá. Segundo a Abradee, a distribuidora de energia desse estado não faz parte da associação.

LOTERIA

Resultado da Lotofácil 3109 de hoje, terça-feira (21/05); veja os números

Prêmio estava estimado em R$ 1,7 milhão; Confira se você foi sortudo

21/05/2024 19h17

Confira o resultado do sorteio da Lotofácil

Confira o resultado do sorteio da Lotofácil Foto: Arquivo

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A Caixa Econômica Federal sorteou as 15 dezenas do concurso 3109 da Lotofácil na noite desta terça-feira (21), no Espaço da Sorte, em são Paulo.

O prêmio estava estimado em R$ 1,7 milhão.

Números sorteados no concurso 3109: Confira o resultado

  • 15 - 23 - 03 - 08 - 12 - 21 - 19 - 16 - 09 - 01 - 18 - 10 - 05 - 20 - 17

Verifique sua aposta e veja se você foi um dos sortudos deste concurso.

O rateio, que é o número de acertadores e o valor que cada acertador irá receber, será divulgado em breve pela Caixa Econômica Federal.

Os sorteios são transmitidos ao vivo pelo canal do Youtube da Caixa.

Como jogar na Lotofácil

Os sorteios da Lotofácil são realizados diariamente, às segundas, terças, quartas, quintas, sextas-feiras e sábados, sempre às 19h (horário de MS).

O apostador  marca entre 15 e 20 números, dentre os 25 disponíveis no volante, e fatura prêmio se acertar 11, 12, 13, 14 ou 15 números.

Há a possibilidade de deixar que o sistema escolha os números para você por meio da Surpresinha, ou concorrer com a mesma aposta por 3, 6, 12, 18 ou 24 concursos consecutivos através da Teimosinha.

A aposta mínima, de 15 números, custa R$ 3,00.

Os prêmios prescrevem 90 dias após a data do sorteio. Após esse prazo, os valores são repassados ao Tesouro Nacional para aplicação no FIES - Fundo de Financiamento ao Estudante do Ensino Superior.

É possível marcar mais números. No entanto, quanto mais números marcar, maior o preço da aposta.

Premiação

Caso não haja acertador em qualquer faixa, o valor acumula para o concurso seguinte, na respectiva faixa de premiação.

Os prêmios prescrevem 90 dias após a data do sorteio. Após esse prazo, os valores são repassados ao tesouro nacional para aplicação no FIES - Fundo de Financiamento ao Estudante do Ensino Superior.

Não deixe de conferir o seu bilhete de aposta.

A quantidade de ganhadores da Lotofácil e o rateio podem ser conferidos aqui.

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Loteria

Resultado da Timemania 2095 de hoje, terça-feira (21/05); veja os números

Prêmio estava estimado em R$ 2,5 milhões; Confira se você foi sortudo

21/05/2024 19h10

Confira o resultado da Timemania

Confira o resultado da Timemania Foto: Divulgação

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A Caixa Econômica Federal sorteou as sete dezenas do concurso 2095 da Lotomania na noite desta quinta-feira (15), no Espaço da Sorte, em são Paulo.

O prêmio estava estimado em R$ 2,5 milhões.

Números sorteados no concurso 2095: Confira o resultado

  • 03 - 64 - 21 - 75 - 30 - 45
  • O time do coração foi: Botafogo

Verifique sua aposta e veja se você foi um dos sortudos deste concurso.

O rateio, que é o número de acertadores e o valor que cada acertador irá receber, será divulgado em breve pela Caixa Econômica Federal.

Os sorteios são transmitidos ao vivo pelo canal do Youtube da Caixa.

Como jogar na Timemania

A Timemania tem três sorteios semanais: às terças, quintas e sábados, às 19h (horário de MS).

O apostador escolhe dez números entre os oitenta disponíveis e um Time do Coração. São sorteados sete números e um Time do Coração por concurso.

Se você tiver de três a sete acertos, ou acertar o time do coração, ganha.

O preço da aposta é de R$ 3,50.

Premiação

Caso não haja acertador em qualquer faixa, o valor acumula para o concurso seguinte, na respectiva faixa de premiação.

Os prêmios prescrevem 90 dias após a data do sorteio. Após esse prazo, os valores são repassados ao tesouro nacional para aplicação no FIES - Fundo de Financiamento ao Estudante do Ensino Superior.

Não deixe de conferir o seu bilhete de aposta.

A quantidade de ganhadores da Timemania e o rateio podem ser conferidos aqui.

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