O juiz da Vara de Fazenda Pública de Corumbá, Eduardo Eugênio Siravegna Júnior, deferiu liminar em uma ação civil pública que denuncia ligações interrompidas, ligações inaudíveis, lentidão na conexão 3G e ausência de sinal de internet por várias vezes durante o dia na região e determinou que a operadora de celular Vivo melhore seus serviços em Corumbá e Ladário.
O magistrado determinou ainda aquisição de material e contratação de pessoal necessário para a adequação dos serviços de telecomunicações de dados e voz, sob pena de multa diária no valor de R$ 10 mil, em caso de descumprimento.
Plano
A Telefônica Brasil, sucessora por incorporação da Vivo, apresentou à Gerência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), na semana passada, um plano de expansão para região, com objetivos definidos para curto e médio prazo.
“No dia 15 de março, as operadoras de telefonia móvel foram multadas pelo Procon em função da péssima qualidade do serviço oferecido. Recebemos um recurso afirmando que existiam interferências em Corumbá, mas não satisfeitos com essas respostas, notificamos as operadoras para que apresentassem um planejamento a curto prazo para resolver essa situação, seguindo determinação do prefeito, somado ao crescente número de reclamações no Procon de Corumbá”, explicou o gerente do órgão municipal de Defesa do Consumidor, Alexandre Taques Vasconcelos.
