A Prefeitura Municipal de Jardim promoveu um processo de qualificação profissional ao longo de duas semanas para o funcionalismo público, incluindo motoristas, professores, secretários, chefes de setores, coordenadores e auxiliares de serviços gerais.
Ao todo, mais de 1 mil servidores estatutários e comissionados da Prefeitura de Jardim de diversas funções passaram pela capacitação, sendo que eles foram distribuídos em várias turmas.
Segundo a prefeita Dra. Clediane Matzenbacher, o objetivo da qualificação foi melhorar a qualidade dos serviços públicos oferecidos pelo município, valorizando os servidores municipais, contribuindo com seu desenvolvimento pessoal, profissional e sua saúde emocional.
Ela completou que a necessidade de melhorias na prestação dos serviços públicos à população é uma constante, bem como a valorização dos profissionais para desenvolvimento de suas atividades e avanço funcional.
Além disso, conforme a gestora municipal, a formação deve contribuir na preparação dos servidores para execução de atividades que envolvam novas tecnologias e funções de maior grau de complexidade e responsabilidade, que impactarão diretamente na eficácia e eficiência dos serviços públicos municipais prestados.
“Gratidão a todos que participaram. Foi um aprendizado e tanto para cada um de nós. Esse ciclo mexeu com todos, nos permitindo uma autoanálise e nos incitando a melhorar a cada dia, dentro de nossas possibilidades e limitações pessoais, visando oferecer os serviços públicos de forma qualitativa e com bem-estar de cada servidor”, disse Clediane Matzenbacher.
O ciclo foi ministrado por Delmar Reschke, consultor em Programação Neurolinguística e Coaching, com vasta experiência na área. “O ciclo de treinamento abordou a percepção comportamental de cada servidor, fazendo-o refletir acerca de seus comportamentos e no reflexo em seu trabalho, consequentemente no atendimento ao público”, pontuou.
Ele ressaltou que foram dois eventos fantásticos: o ciclo de treinamentos para todos os servidores, cuidando da sua saúde emocional e de sua qualificação; e um treinamento de liderança para os gestores, de como conduzir as pessoas com o cuidado e com a atenção que elas merecem. “Tenho certeza que isso vai mudar, pelo menos em partes, a postura e a qualificação do atendimento ao público, que é sua missão”, assegurou.
Delmar Reschke acrescentou que o objetivo de fazer o pertencimento da instituição ao servidor foi atingido, pois alertou sobre sua saúde emocional e sobre seu comportamento. “Tudo isso visando eficiência nos serviços prestados e a saúde emocional deles, de forma que ocorram ganhos significativos para eles e também para a instituição”, concluiu.
