Após verificação denúncias, equipe de fiscalização da Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon/MS), órgão vinculado à Secretaria de Estado de Direitos Humanos, Assistência Social e Trabalho, autuou unidade das Lojas Americanas no bairro Júlio de Castilho, região norte de Campo Grande, nesta segunda-feira (22).
Os fiscais do Procon/MS constataram denúncia feita por consumidores de que produtos eram colocados à venda com divergência no preço. Ou seja, nas prateleiras tinham um preço, mas na hora do caixa aparecia outro. Como por exemplo uma marca de patins, cujo preço na prateleira estava R$ 169 e no caixa estava registrado por R$ 199,99.
Outra irregularidade encontrada foi o não cumprimento das ofertas anunciadas, como uma marca de fralda descartável anunciada por R$ 17,99, mas que o valor registrado no caixa era de R$ 24,99. Também foi encontrado o mesmo problema na venda de um absorvente, anunciado por R$ 5,99, porém cobrado por R$ 7,99.
Os fiscais também encontraram diversos produtos expostos sem a devida precificação e também com falta de informação clara e adequada em relação ao desconto ofertados na compra de várias unidades. Uma vez que o cupom fiscal apresenta apenas o total do desconto no final do produto, impossibilitando a conferência no cumprimento da oferta nos produtos individualizados. Também foi constatado desconto menor do que deveria ter sido cobrado.
O auto de infração foi entregue e dado prazo aos responsáveis pela unidade comercial para apresentarem justificativa e defesa.
